Con el objetivo de resguardar los derechos de las y los consumidores y verificar el correcto funcionamiento de las estaciones de servicio, la Seremi de Energía junto a la Superintendencia de Electricidad y Combustible, participaron en una fiscalización realizada en una estación de servicio de Hualpén.
La actividad se realizó en la misma estación de servicio que recientemente fue objeto de una denuncia ciudadana relacionada con la comercialización de combustibles, reforzando el compromiso de las autoridades con la fiscalización, la transparencia y el cumplimiento de la normativa vigente.
Durante el procedimiento, profesionales de la SEC verificaron la exactitud del volumen dispensado por los surtidores de gasolina de 93 octanos y diésel, conforme a lo establecido en la Norma Chilena Oficial NCh 1436.Of2001, “Combustibles líquidos – Surtidores – Verificación de la exactitud del volumen de entrega o expendio”, normativa que regula los procedimientos para comprobar que las instalaciones de abastecimiento público entreguen a las y los consumidores la cantidad de combustible indicada por los equipos de suministro.
Para desarrollar esta labor se utilizó un matraz certificado de 20 litros, instrumento calibrado que permite medir con precisión el volumen efectivamente entregado por las unidades dispensadoras y contrastarlo con el volumen indicado por el surtidor. La normativa establece una tolerancia máxima aproximada de 100 ML, parámetro que permite determinar si el combustible suministrado corresponde efectivamente a la cantidad por la que está pagando la persona consumidora.
Desde la SEC señalaron que este tipo de controles se realiza periódicamente en distintos puntos de la región como parte de las labores de fiscalización que desarrolla la institución. Asimismo, explicaron que las empresas distribuidoras también realizan verificaciones periódicas de sus equipos para asegurar el correcto funcionamiento de las unidades de suministro y el cumplimiento de la normativa vigente.
La autoridad agregó que estas inspecciones forman parte del programa permanente de fiscalización de la SEC, el cual considera verificaciones periódicas en estaciones de servicio de la región para resguardar que los combustibles sean entregados con la exactitud de volumen exigida por la normativa.
Este tipo de controles resulta fundamental para proteger los derechos de las y los consumidores, asegurando que el volumen registrado por los surtidores corresponda efectivamente al combustible suministrado y contribuyendo así a fortalecer la confianza en el mercado de los combustibles.
