En una de las esquinas más concurridas de la comuna de Tomé —donde diariamente confluyen peatones, comercio y tránsito vehicular—comenzó a levantarse una estructura distinta: un Punto Seguro Inteligente, dispositivo diseñado para reforzar la presencia preventiva en el espacio público y acercar la televigilancia municipal a la vida cotidiana de la comunidad.
Su instalación forma parte de una prueba piloto de 30 días, gestionada por la Dirección de Seguridad Pública, cuyo objetivo es evaluar si esta tecnología aporta de forma responsable al uso eficiente de los recursos municipales y, sobre todo, si genera un impacto real en la experiencia de seguridad de las personas. La iniciativa se centra especialmente en mejorar la sensación de seguridad en sectores de alta circulación.
El Punto Seguro integra cámaras PTZ y cámaras fijas, permitiendo una cobertura total de 360 grados y entregando alcance, precisión y vigilancia permanente. Toda la información es enviada en tiempo real a la Central Municipal de Televigilancia 24/7, donde operadores monitorean el sector de manera continua.
En la parte frontal del poste se encuentra un intercomunicador con Botón SOS, que permite a cualquier vecino comunicarse de inmediato con la central. Al activarse, un operador responde al instante, ejecuta protocolos de emergencia y coordina con equipos municipales y policías según la situación.
Para reforzar la intervención en el momento, el Punto Seguro incorpora altavoces capaces de emitir mensajes disuasivos o de apoyo, junto con una sirena destinada a emergencias que requieren reacción rápida o despeje del área.
Como complemento informativo, el dispositivo cuenta con un monitor de 32 pulgadas, destinado a difundir mensajes preventivos, alertas municipales y contenidos de seguridad ciudadana, con el fin de mantener a la comunidad.
