Estrategia impulsada por el Programa de Personas Mayores ha permitido mejorar la resolutividad clínica y acercar la atención especializada a los equipos de salud en la red asistencial.
Con el objetivo de fortalecer las capacidades de los equipos de salud en la atención de personas mayores, el Servicio de Salud Concepción implementó una estrategia de teleconsultoría geriátrica orientada a mejorar la toma de decisiones clínicas en la atención primaria y disminuir derivaciones innecesarias a niveles de mayor complejidad.
La iniciativa, liderada por la geriatra Paulina Vergara, surge como respuesta a la concentración de especialistas en la capital, lo que limita el acceso en regiones. En ese contexto, la teleconsultoría busca transferir conocimiento a los equipos multidisciplinarios que atienden diariamente a personas mayores, ampliando su capacidad resolutiva.
Desde su puesta en marcha en 2022, más de 900 profesionales de centros de salud familiar y hospitales comunitarios han participado en instancias de formación, tanto a través de cursos asincrónicos como en sesiones clínicas donde se analizan casos reales para orientar el manejo de los pacientes.
Entre los principales resultados, destaca que en el 64% de los casos revisados no fue necesario derivar a hospitales de la red, lo que ha contribuido a reducir tiempos de espera y resolver patologías en el nivel primario. Asimismo, en un 78% de las situaciones se logró optimizar el abordaje de enfermedades crónicas, ajustando los tratamientos a las condiciones de cada usuario.
Desde el equipo del programa subrayan que esta estrategia no solo responde a una necesidad del sistema de salud, sino que también promueve una atención más digna, segura y centrada en las personas mayores, fortaleciendo la calidad del servicio en la red
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