El seremi de Transportes y Telecomunicaciones del Biobío, Henry Campos, sostuvo una reunión con representantes de la Unión Comunal de Juntas de Vecinos de Chiguayante, luego de que dirigentes manifestaran su preocupación por situaciones relacionadas con el trato que algunos pasajeros estarían recibiendo por parte de conductores de la locomoción colectiva.
Durante el encuentro se revisaron los antecedentes disponibles sobre este tipo de situaciones y se entregó información a los dirigentes respecto de los canales existentes para realizar denuncias ante eventuales incumplimientos en los servicios de transporte público.
De acuerdo con los registros de la Unidad de Contacto Ciudadano de la Seremi de Transportes del Biobío, durante el último año se han registrado 88 denuncias en la región bajo el ítem “Discriminación a Personas Adultas Mayores”. Entre los motivos reportados se encuentran cobros indebidos relacionados con la tarifa preferencial de $290, conductas incívicas o trato imprudente y dificultades para que los vehículos se detengan en espacios habilitados.
Del total regional, nueve denuncias corresponden a situaciones ocurridas en Chiguayante y/o fueron realizadas por personas que señalaron a la comuna como su lugar de residencia. Los antecedentes fueron parte de los temas abordados durante la reunión entre la autoridad regional y los representantes vecinales.
La presidenta de la Unión Comunal de Juntas de Vecinos de Chiguayante, Laura Aravena, valoró la instancia de diálogo y señaló que los acuerdos e información obtenida serán transmitidos a las distintas organizaciones de la comuna. También destacó la disposición de la autoridad para abordar directamente las inquietudes planteadas por los vecinos.
Desde la Seremi de Transportes señalaron que se busca mantener un canal directo con usuarios y dirigentes, además de revisar y fiscalizar los casos en que existan antecedentes de eventuales incumplimientos. La autoridad recordó que la tarifa preferencial para personas mayores debe ser respetada y que las denuncias concretas pueden ser presentadas a través de los canales correspondientes.
