La aerolínea informó que, tras siete meses de operación continua sin recibir pagos por los servicios prestados, se vio obligada a suspender temporalmente la ruta a partir del 31 de diciembre de 2025, debido a la inexistencia de un contrato formalizado y a una deuda superior a los 293 millones de pesos.
Aerocord comunicó a la opinión pública la suspensión temporal de sus vuelos en la ruta Lebu–Isla Mocha, decisión que comenzará a regir desde este 31 de diciembre de 2025 y que responde a la falta de pago por parte del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, pese a la operación efectiva del servicio durante siete meses consecutivos.
La compañía explicó que desde la adjudicación del trato directo, en junio de 2025, no ha contado con un contrato firmado por la autoridad competente y ratificado por la Contraloría General de la República, situación que ha impedido la autorización para facturar los servicios aéreos prestados y el cumplimiento de la Ley de Pago a 30 Días.
Según detalló Aerocord, actualmente existe una deuda impaga por parte del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones que asciende a $293.322.410, correspondiente a vuelos efectivos realizados entre los meses de junio y noviembre de 2025 en la mencionada ruta.
Pese a no haber recibido los pagos por los servicios aéreos subvencionados por el Estado, la aerolínea mantuvo de manera ininterrumpida la operación comprometida, cumpliendo con 14 vuelos semanales y transportando en promedio a 650 pasajeros mensuales, garantizando así la conectividad de los cerca de 800 habitantes de Isla Mocha con el continente.
La empresa también informó que recientemente debió realizar el cambio de motor de la aeronave asignada a la ruta, situación de fuerza mayor conforme a la normativa aeronáutica vigente. Para no interrumpir el servicio, dispuso un avión de mayor capacidad, asumiendo mayores costos operacionales, lo que permitió mantener la conectividad aérea entre el 19 y el 22 de diciembre.
Durante ese período se efectuaron ocho vuelos y se transportaron 97 pasajeros. No obstante, Aerocord señaló que, ante la falta de regularización contractual y de pago, la continuidad de la operación resulta inviable, reiterando su disposición a restablecer de forma inmediata los vuelos regulares una vez que se salde la deuda y se formalice la situación administrativa.
